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FAQ 


Q1. どんなレッスンがありますか?
A.『ゼロからスタート・初級英会話』、『イントロダクションシリーズ』、『間違いだらけの和製英語』、『これってホンマ?時事英語』、『TOEIC500』、『TOEIC600』、『ビデオ』、『アメリカ文化クラス』、『音声ブログ』、『situational Lesson』、『Hero’s Blog』、『Fun Phrase for the Weekend』等がございます。詳細→ここをクリック

Q2. レベルを教えてください。
A.初級→ゼロからスタート、初級英会話・間違いだらけの和製英語
  中級→すぐに使える、中級英会話・間違いだらけの和製英語
  上級→これってホンマ?時事英語・音声ブログ
とされていますが、会話が易しすぎるようでしたら、次に進んでみて下さい。少し難しいと感じるくらいが、始めるのに調度いいレベルです。

Q3. 購読は有料ですか?
A.購読プランには3つの種類があります。
1.無料→音声レッスン
2.ベーシック・プラン(有料)→PDFレッスン・ノート
3.プレミアム・プラン(有料)→和訳、ボーナス・トラック、ラーニング・センター

Q4.どうやってiTuneで聞けるようになるんですか?
A.音声レッスンは無料となっています。
購読をされないお客様にも、ダウンロード可能な方法があります。

方法1: 以下の無料ツールをご利用ください。こちらは最新10エピソードに限られます。

方法2: 手動で音声ファイルをダウンロードする場合には以下のステップに従ってください。
1. ダウンロードご希望のレッスンを種類、月別、キーワードによって検索してください。昇順、降順の表示を選んでください。
2. 音声文字上で、Windowsをご利用の方は右クリック、Macをご利用の方はコントロール+クリックをして、保存をするかダウンロードを行うか選択してください。
3. 画面に現れるダイアログボックスの中からレッスンを保存する場所を選んでください。
購読ダウンロードオプション
ベーシック、プレミアム購読をされている方は、ベーシックとプレミアムiTunesがご利用いただけます。これらのフィードをご利用いただくと、レッスンコンテンツのダウンロードがよりスムーズに行えます。ワンクリックで新しいレッスンとPDFファイルを自動的にiTunesもしくはiTunesと互換性のあるライブラリへお届けし、以前リリースされたコンテンツも同時に全てダウンロードすることも選択することができます。また、プレミアムフィードをご利用になりますと会話音声ファイルやレッスン復習・音声ファイルなどのプレミアムコンテンツも自動的にお届けします。時間節約ができるこの便利なフィードの詳しい購読方法につきましてはベーシック、プレミアムiTunesフィードのページをご参照ください。

Q5.早速始めたいのですが、登録はどうすればいいのでしょう?
まずは無料の7日間フリートライアルサービスへのご登録をお勧めします。登録方法はとても簡単です。
1. 登録ページから
2. お好みの登録レベルを選び、
3. 登録します。アカウントを開設するためには有効なEメールアドレスが必要になりますので、ご確認ください。

Q6.登録期間終了時に会員登録の自動更新をキャンセルするにはどうすればいいですか?
A. 会員登録していただくと、登録期間終了時に自動更新される設定になります。自動更新は以下の方法で、24時間いつでもお好きなときにオンラインでキャンセルできます。
1. EnglishPod101.comウェブサイトのどのページからでも、ユーザー名とパスワードを入力してログインし、
2. トップメニューの「マイアカウント/登録」ボタンをクリックし、
3. 現在の登録状況の下に表示されている「登録期間終了時に自動更新しない」をクリックします。
登録キャンセルをすると、次の期間の料金が自動的に請求されなくなります。しかし、既に料金をお支払いいただいている分のサービスが中断されるわけではないのでご安心ください。「マイアカウント」ページに示された登録終了日までは、登録は有効でサービスもフルに利用できます。その日付を過ぎると、お客様のアカウントは使えなくなり、料金もそれ以上請求されません。登録キャンセルは終了日以前にも可能です。

Q7.登録レベルを上げるにはどうすればいいですか?
A.登録レベルを上げるのも簡単です。次のステップにしたがって手続きしてください。
1. EnglishPod101.comウェブサイトのどのページからでも、ユーザー名とパスワードを入力してログインし、
2. トップメニューの「マイアカウント/登録」ボタンをクリックし、
3. 現在の登録状況の下に表示されている「登録期間終了時に自動更新しない」をクリックして現在の登録をキャンセルし、
4. 次に希望する登録レベルを選択し、
5. 支払い方法を選択し、クーポンをお持ちの方はクーポンの欄に入力し、
6. 「申し込み」ボタンをクリックした後、画面の指示に従ってください。
ご注意ください:既存の登録のうち、キャンセルする期間分の払い戻しが必要となる場合、または登録開始日の変更をご希望する場合は、contactus@englishpod101.com までメールでご要望をご連絡ください。

Q8.何らかの保証はあるのでしょうか?
A.有料登録のサービスについては、お支払いいただいた金額に100%見合う内容になっていると自負しております。もしご不満がございましたら、60日以内にご連絡いただければ理由の如何を一切問わず、以降のサービス分をすべてご返金いたします!登録から60日以内にcontactus@englishpod101.com に、返金保証サービスを利用したい旨をご連絡ください。